Najczęściej Zadawane Pytania

MWStudios to profesjonalna agencja marketingowa i interaktywna z siedzibą w Krakowie. Zespół 20+ specjalistów zajmuje się kompleksowo: tworzeniem stron internetowych i sklepów online, pozycjonowaniem SEO, social media marketingiem, projektowaniem graficznym oraz wdrożeniami AI i automatyzacjami. Działamy od 8 lat i zrealizowaliśmy ponad 300 projektów.

W MWStudios pracuje ponad 20 specjalistów: web developerzy, graficy, specjaliści SEO, social media managerzy, copywriterzy, project managerzy i eksperci AI. Każdy projekt prowadzony jest przez dedykowany zespół dobrany pod konkretne potrzeby.

Tak! Pracujemy z klientami z całej Polski i za granicą. Większość projektów realizujemy zdalnie (spotkania online, email, telefon). Przy większych projektach możliwy jest wyjazd do klienta. Biuro w Krakowie jest otwarte dla klientów lokalnych na umówione spotkania.

Odpowiadamy na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin roboczych (Pn-Pt). Wstępną wycenę otrzymujesz często tego samego dnia. Szczegółową ofertę przygotowujemy w 2-3 dni robocze po zebraniu wszystkich informacji o projekcie.

Nie! Wszystkie wyceny są całkowicie bezpłatne i nie zobowiązują do współpracy. Przygotujemy szczegółową ofertę cenową dopasowaną do Twoich potrzeb i budżetu. Płatne są tylko audyty (z wyjątkiem audytu SEO wstępnego, który jest darmowy).

1) Kontakt i brief - poznajemy Twoje potrzeby, 2) Wycena i oferta - szczegółowa propozycja, 3) Umowa i zaliczka - formalizacja współpracy, 4) Realizacja - bieżąca komunikacja i akceptacje, 5) Testy i poprawki - dopracowanie detali, 6) Odbiór i płatność - uruchomienie projektu, 7) Wsparcie - pomoc po wdrożeniu.

Tak, bez problemu. Jeśli Twój projekt wymaga zachowania poufności (np. startup przed oficjalną premierą), chętnie podpiszemy NDA (Non-Disclosure Agreement). Standardowo wszystkie informacje od klientów traktujemy jako poufne.

Tak! Zobacz nasze portfolio z wybranymi realizacjami. Zrealizowaliśmy ponad 300 projektów. Możemy też udostępnić referencje od klientów w Twojej branży - zapytaj podczas konsultacji.

Ceny wahają się od 2500 zł za prostą stronę wizytówkę, do 25000 zł+ za zaawansowane portale i projekty enterprise. Średnia strona firmowa (10-15 podstron, blog, galeria) kosztuje w granicach 8500 zł. Dokładna cena zależy od: liczby podstron, stopnia customizacji, dodatkowych funkcji (formularze, integracje), designu. Zobacz cennik.

Strona wizytówka: 2-3 tygodnie, strona firmowa: 3-6 tygodni, zaawansowany portal: 8-12 tygodni. Czas zależy też od szybkości dostarczenia materiałów przez klienta (teksty, zdjęcia, logo). Im szybciej dostarczysz materiały, tym szybciej ukończymy projekt.

Specjalizujemy się w stronach w czystym kodzie (HTML, CSS, JavaScript) bez CMS - zapewnia to maksymalną wydajność, bezpieczeństwo i kontrolę. Jeśli jednak wolisz WordPress lub inny CMS (np. dla łatwiejszej edycji treści), możemy to zrealizować. Wybór technologii zawsze dostosowujemy do potrzeb projektu.

Tak, ZAWSZE! Wszystkie nasze strony są w 100% responsywne i dostosowane do urządzeń mobilnych, tabletów i desktopów. Stosujemy podejście mobile-first (projektujemy najpierw wersję mobilną). Ponad 60% użytkowników przegląda strony na smartfonach, więc to absolutny standard.

Tak! Optymalizujemy każdą stronę pod kątem wydajności. Nasze strony osiągają PageSpeed 95+ i mają Core Web Vitals w zieleni. Szybkość ładowania to kluczowy czynnik SEO i user experience. Wolne strony tracą użytkowników i pozycje w Google.

Dla stron w czystym kodzie: możemy zbudować prosty panel administracyjny lub dostarczyć instrukcje edycji podstawowych treści. Dla stron na CMS: masz pełną kontrolę nad treścią. Oferujemy też abonament obsługowy, gdzie zmiany wprowadzamy my. Wybór należy do Ciebie.

Nie problem! Oferujemy kompleksowe usługi: projektowanie logo (od 1200 zł), sesje zdjęciowe (od 800 zł), copywriting (od 300 zł/podstrona). Możemy stworzyć całą stronę "pod klucz" z grafiką, tekstami i zdjęciami stock lub z sesji. Pakiet kompleksowy = oszczędność czasu i spójna jakość.

Tak! W cenę większości pakietów wliczony jest hosting i domena na pierwszy rok. Pomagamy też w wyborze hostingu dla większych projektów (VPS, cloud) i konfiguracji serwera. Możesz też użyć własnego hostingu - wtedy pomożemy z konfiguracją.

Od 8000 zł za prosty sklep (do 100 produktów, podstawowe funkcje) do 50000 zł+ za zaawansowane platformy e-commerce z integracjami ERP, multi-vendor, B2B+B2C. Średni sklep (1000 produktów, płatności, kurierzy, promocje) to wydatek rzędu 18000 zł. Cena zależy od liczby produktów, integracji i customizacji.

Wszystkie popularne: Przelewy24, PayU, Stripe, PayPal, Tpay, Dotpay, Blue Media. Obsługujemy płatności BLIK, karty kredytowe, przelewy bankowe, raty (PayPo, Twisto), płatności odroczone. Każdy system płatności wymaga założenia konta merchant u operatora.

Tak! Integrujemy z: Baselinker, Subiekt GT, enova365, SAP, Microsoft Dynamics, Comarch ERP i innymi. Synchronizacja stanów magazynowych, cen, zamówień i faktur w czasie rzeczywistym. Dzięki temu unikasz ręcznego przepisywania danych i błędów.

Możesz: 1) Dodawać produkty ręcznie przez panel, 2) Zaimportować z pliku CSV/Excel (pomagamy przygotować), 3) Synchronizować automatycznie z hurtowni/magazynu przez API. Przy większych sklepach (1000+ produktów) zdecydowanie polecamy automatyczną synchronizację - oszczędza masę czasu.

Tak! Tworzymy sklepy wielojęzyczne z obsługą wielu walut. Możesz ustawić różne stawki VAT dla różnych krajów, metody płatności (np. PayPal dla zagranicy) i dostawy (międzynarodowi kurierzy). Uwaga: sprzedaż zagraniczna wymaga odpowiedniej rejestracji podatkowej (VAT UE/OSS).

Od 1500 zł/mies. dla lokalnego SEO (1 miasto, 10 fraz) do 8000 zł+/mies. dla ogólnopolskich kampanii w konkurencyjnych branżach. Średnio: 3500 zł/mies. dla SEO ogólnopolskiego (30 fraz, 3-4 artykuły/mies., link building). Umowa minimum 6 miesięcy - SEO to długofalowa inwestycja.

Pierwsze efekty (wzrost ruchu, lepsze pozycje long-tail) widoczne po 2-3 miesiącach. Stabilne TOP 3 dla głównych fraz: 6-12 miesięcy w zależności od konkurencyjności branży. SEO to maraton, nie sprint. Wymaga czasu, cierpliwości i konsekwentnych działań. Ale efekty zostają latami, w przeciwieństwie do reklam.

Żadna uczciwa agencja SEO nie gwarantuje konkretnych pozycji - algorytm Google zmienia się 500+ razy rocznie. Gwarantujemy: profesjonalne White Hat SEO, wzrost ruchu organicznego, widoczność w TOP 10/20, transparentne raportowanie, efekty mierzalne w Google Analytics i Search Console. Każdy kto "gwarantuje TOP 1" - kłamie lub używa Black Hat (ryzyko bana).

Pozycje nie znikają natychmiast (w przeciwieństwie do Google Ads). Strona zachowa wypracowane pozycje przez kilka-kilkanaście miesięcy, choć z czasem konkurencja może Cię wyprzedzić. SEO to inwestycja długofalowa - efekty zostają, ale wymagają konserwacji. Po zakończeniu współpracy możesz kontynuować samodzielnie lub zlecać jednorazowe prace.

Od 1500 zł/mies. za 1 platformę (8-12 postów/mies.) do 8000 zł+/mies. za kompleksową obsługę wielu kanałów z daily content i zaawansowanymi reklamami. Średnio: 3500 zł/mies. za 2-3 platformy (16-20 postów + stories, grafiki + video, ads basic). Budżet reklamowy płatny osobno (minimum 1000-2000 zł/mies.).

Od 1200 zł za samo logo (3 propozycje, 2 rundy poprawek, pliki wektorowe i rastrowe). Kompleksowa identyfikacja wizualna (logo + księga znaku + wizytówki + papier firmowy + guidelines) to 4500 zł. Im więcej materiałów, tym lepszy stosunek ceny do wartości. Logo + branding = spójna marka od A do Z.

Samo logo: 7-10 dni. Kompleksowa identyfikacja wizualna: 14-21 dni. Proces: 1) Brief i research (1-2 dni), 2) Pierwsze koncepcje (3-5 dni), 3) Poprawki (2-3 dni), 4) Finalizacja i przygotowanie plików (1-2 dni). Czas zależy też od szybkości feedbacku od klienta.

Logo: pliki wektorowe (AI, EPS, SVG - edytowalne, skalowalne bez straty jakości) + pliki rastrowe (PNG transparentne, JPG - do użytku online i druku) + wersje kolorowe, czarno-białe, monochromatyczne + wersje poziome i pionowe + guidebook PDF z zasadami użycia. Wszystko w jednym pakiecie ZIP.

Standardowo: 3 koncepcje logo. Jeśli chcesz więcej, każda dodatkowa koncepcja to +400 zł. Uwaga: więcej opcji ≠ lepsza decyzja. Z doświadczenia wiemy, że 3 dobrze przemyślane koncepcje są optymalne. Więcej propozycji często tylko dezorientuje i wydłuża proces decyzyjny.

Podstawowy chatbot: 3500 zł jednorazowo + 300 zł/mies. utrzymanie. Zaawansowany AI assistant: 12000 zł + 800 zł/mies. Koszt zależy od: złożoności bazy wiedzy, liczby integracji (CRM, email, bazy danych), kanałów (web, Messenger, WhatsApp), dodatkowych funkcji (płatności, rezerwacje). Zwrot inwestycji zależy od konkretnej sytuacji, jednak z doświadczenia, wiemy że jest to około 3-6 miesięcy, dzięki oszczędności czasu i większych możliwości przerobowych.

Chatbot to program wykorzystujący AI (GPT-4, Claude) do rozmowy z użytkownikami. Trenujemy go na Twojej bazie wiedzy (FAQ, polityki, produkty). Odpowiada na pytania 24/7, zbiera leady, rezerwuje spotkania, pomaga w zakupach. Gdy nie wie - przekazuje do człowieka. Uczenie się: im więcej rozmów, tym lepsze odpowiedzi.

Częściowo. Chatbot obsługuje 70-85% prostych, powtarzalnych pytań (godziny otwarcia, ceny, dostępność, status zamówienia). Skomplikowane sprawy, reklamacje, sprzedaż premium - nadal wymaga człowieka. Chatbot = wsparcie zespołu, nie zamiennik. Twoi pracownicy mogą skupić się na trudniejszych przypadkach i sprzedaży.

Automatyzacje to zautomatyzowane procesy biznesowe bez ręcznej pracy. Przykłady: automatyczne faktury po płatności, powiadomienia email/SMS, synchronizacja danych między systemami, generowanie raportów, social media scheduling. Koszt: od 2000 zł/proces. Zwrot: często kilkaset godzin zaoszczędzonego czasu rocznie. Używamy: Make.com, Zapier, N8N.